2013年6月25日上午9点,美国Walgreens集团法务总监Kristine应芝加哥肯特法学院邀请与我所宋海佳律师等中国资深执业律师项目一行,就客户视角下的律师法律服务进行了交流。
交流中,Kristine从客户角度对于如何提升律师服务水平、律师法律服务产品开发以及如何改善客户服务体验交流了想法,并与宋律师等就日后在华业务的合作进行了沟通。
Walgreens集团是世界上最大的食品和药品零售企业。目前拥有4000多家连锁药店,创造了连续100多年的赢利神话。它的业绩超过了英特尔、通用电气、可口可乐和默克公司等世界著名企业,并频频登上《财富》杂志“最佳业绩与最受推崇的企业”排行榜。